ROZDZIAŁ I. Informacje Ogólne – Administrator Danych i sposób kontaktu:
Niniejszy dokument zawiera informacje dotyczące przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, które udostępniasz nam za pośrednictwem platformy dostępnej z poziomu strony internetowej Batmaid.pl lub Aplikacji Batmaid (dalej jako: „Platforma”). Ilekroć w niniejszej Polityce zawarte są zwroty pisane wielką literą, mają one znaczenie nadane im w Regulaminie.
Administratorem Twoich danych osobowych jest spółka BATMAID PL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, pod adresem ul. Senatorska 2, 00-075 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000908272, posiadająca numer NIP 5252867770, o kapitale zakładowym 5.000 złotych. Ilekroć w Polityce Prywatności używamy sformułowania „My” lub „Batmaid”, sformułowanie to odnosi się do wyżej wskazanego Administratora.
Platforma może zawierać odnośniki do innych stron internetowych lub aplikacji mobilnych. Nie ponosimy odpowiedzialności za obowiązujące na tych innych stronach internetowych lub w aplikacjach zasady ochrony danych osobowych i stosowane przez ich administratorów techniczne środki ochrony danych. Sugerujemy by po przejściu na inne strony, zapoznać się z polityką prywatności tam ustaloną.
Korzystając z naszych usług, Użytkownicy rozumieją i zgadzają się, że Batmaid zbiera i wykorzystuje dane osobowe Użytkowników zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Użytkownik może być odwiedzającym naszą Platformę Klientem jednej lub więcej naszych usług i/lub Agentem i/lub osobą zainteresowaną podjęciem współpracy z Administratorem jako osoba świadcząca Usługi.
We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych należy kontaktować się w następujący sposób:
listownie na adres: ul. Senatorska 2, 00-075 Warszawa,
mailowo na adres: klienci@batmaid.pl.
Będziemy dokładać starań, aby odpowiadać możliwie szybko. W każdym jednak przypadku udzielimy odpowiedzi nie później niż w ciągu miesiąca, lub w krótszym terminie gdy wynika to z przepisów prawa.
Administrator regularnie sprawdza swoją Politykę Prywatności i umieszcza wszelkie aktualizacje na tej stronie internetowej. Niniejsza Polityka Prywatności została ostatnio zaktualizowana w dniu 01.01.2021.
ROZDZIAŁ II. Kategorie przetwarzanych danych oraz cel i podstawa prawna przetwarzania danych:
Z Platformy mogą korzystać zarówno Użytkownicy nieposiadający Konta na Platformie, jak i osoby posiadające Konta (tzw. Zarejestrowany Użytkownik). Dla uzyskania szczegółowych informacji przeczytaj Regulamin.
W przypadku użytkowników nieposiadających Konta i nie dokonujących zamówienia Usług za pośrednictwem Platformy przetwarzamy wyłącznie dane związane z aktywnością takiego użytkownika na Platformie, takie jak: dane dotyczące urządzenia oraz systemu operacyjnego, dane dotyczące lokalizacji, dane dotyczące zachowania na stronie, dane dotyczące unikalnego ID, dane dotyczące sesji, w tym informacje o przeglądanych treściach.
W przypadku Zarejestrowanych Użytkowników oraz Użytkowników niezarejestrowanych, którzy dokonują zamówienia Usługi, przetwarzamy dane osobowe podane podczas rejestracji Konta lub zamawiania Usługi, którymi zasadniczo są imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu. W przypadku Zrejestrowanych Użytkowników przetwarzamy także wszystkie dane, które przetwarzamy w przypadku użytkowników nieposiadających Konta. Ponadto przetwarzamy dane dotyczące płatności w przypadku Użytkowników Zarejestrowanych dokonujących rezerwacji usługi za pośrednictwem pośrednika płatności.
W przypadku osób zainteresowanych podjęciem współpracy z Administratorem w zakresie świadczenia Usług, Administrator przetwarza daną osobową w postaci adresu email, służącą nawiązaniu kontaktu z taką osobą. Dalsze dane osobowe mogą być zbierane na dalszym etapie.
Oprócz przypadków wskazanych powyżej, Administrator może także uzyskiwać dane osobowe Użytkowników w następujący sposób i w następujących okolicznościach:
gdy Użytkownik zgłasza reklamację usługi do naszego działu obsługi klienta;
gdy Użytkownik bierze udział w promocjach lub badaniach rynkowych;
gdy Użytkownik korzysta lub komunikuje się z Batmaid lub agentem za pośrednictwem Serwisu;
gdy Użytkownik dobrowolnie udostępnia informacje online w sposób uprawniający Batmaid do korzystania z nich;
przez telefon, nagrane rozmowy telefoniczne, komunikację mailową, wywiady z zespołem Batmaid;
poprzez strony internetowe osób trzecich, o ile Użytkownik wyraził już zgodę na udostępnienie danych, które podał na tych stronach.
Administrator uprawniony jest do określenia statusu niektórych danych jako obligatoryjnych do podania. Obligatoryjny charakter podania tych danych wynika z celu, któremu służy Platforma, to jest umożliwienia świadczenia Usług.
Poniżej wskazujemy cele i podstawy prawne przetwarzania Twoich danych osobowych:
Cel przetwarzania danych osobowych - Podstawa prawna oraz prawnie uzasadnione interesy realizowane przez Administratora